1. Introduction
L'application mobile Homeveo et ses services associés sont développés pour vous aider à planifier et gérer vos chantiers de rénovation et de construction en toute sérénité.
Nous accordons la plus grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la façon dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de l'utilisation de l'application mobile et du site web Homeveo.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de l'application :
- Données de compte : votre adresse e-mail et votre identifiant utilisateur généré automatiquement lors de votre inscription (via e-mail/mot de passe ou via l'authentification Google).
- Données de projet et de chantier : listes de tâches (todos), devis, factures, montants et ventilations budgétaires, contacts d'artisans, notes de suivi de chantier, liens vidéo YouTube de tutoriels et moodboards d'inspiration.
- Photos et documents : photographies de chantier, plans de maison, pièces justificatives (devis PDF, factures PDF ou photographiées) que vous choisissez d'importer dans l'application.
- Données techniques : informations système anonymisées nécessaires à la stabilité de l'application (type d'appareil, version du système d'exploitation, rapports d'erreur).
3. Finalités du traitement
Vos informations sont traitées dans les buts suivants :
- Créer et sécuriser votre compte utilisateur personnel.
- Assurer la synchronisation en temps réel de vos chantiers sur vos appareils.
- Permettre le stockage cloud sécurisé de vos pièces comptables (devis et factures) et de vos photos de chantier.
- Garantir la sécurité de vos informations grâce à un cloisonnement strict par compte utilisateur.
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune de vos données personnelles à des tiers ou des régies publicitaires.
4. Stockage et Sécurité des Données
Toutes les données de l'application Homeveo sont hébergées sur l'infrastructure cloud sécurisée de Google Firebase (Google Cloud Platform) :
- Chiffrement : Vos données sont systématiquement chiffrées en transit (protocole SSL/TLS HTTPS) ainsi qu'au repos sur les serveurs sécurisés.
- Cloisonnement strict : Nos règles de sécurité de base de données (Firestore Security Rules) et de stockage (Storage Security Rules) garantissent que chaque utilisateur ne peut accéder qu'aux données et documents associés à son propre identifiant unique (UID).
5. Vos Droits & Suppression de Compte (Conformité RGPD & Stores)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences strictes de l'Apple App Store et du Google Play Store, vous disposez d'un contrôle total sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez consulter et modifier vos informations à tout moment depuis l'application.
- Droit à l'effacement définitif (Droit à l'oubli) : Vous pouvez supprimer votre compte et l'intégralité de vos données de façon 100% autonome et immédiate directement depuis l'application mobile en vous rendant dans :
Paramètres & Boutique > Supprimer mon compte
La confirmation de cette action entraîne la suppression définitive et irréversible de l'ensemble de vos documents, chantiers, devis, photos et de votre compte d'authentification sur nos serveurs.
6. Mentions Légales & Contact
Éditeur de l'application : Projet Homeveo
Contact du support : contact@homeveo.fr
Hébergeur des services et données : Google Cloud Platform / Firebase – Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre support à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.